ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення та оформлення квитків
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір надання послуг з оформлення квитків, представлених на сайті newtrans.com.ua/main. Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим.
Шляхом укладення цього Договору Покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати квитків, скасування або зміни бронювання, відповідальності за недобросовісне використання послуг та всі інші умови договору.
Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення бронювання квитків і отримання Покупцем підтвердження від Продавця в електронному вигляді.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір надання послуг з оформлення квитків дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Послуга – об’єкт угоди сторін, що полягає в наданні Покупцю можливості бронювання або оформлення квитків на транспортні засоби, доступний на сайті Продавця.
1.3. Сайт – веб-ресурс Продавця за адресою newtrans.com.ua/main, створений для ознайомлення покупців з переліком послуг і їх замовлення через мережу Інтернет.
1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, замовляє послуги через Сайт, або юридична особа чи фізична особа-підприємець, що використовує послуги для власних цілей.
1.5. Продавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «Нова транс» (ідентифікаційний код 43006189 ), юридична особа, що створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження: Одеська обл, Болградський р-н, м. Арциз, вул. 28 Червня , буд.97.
2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов’язується надати Покупцю послугу з оформлення та бронювання квитків, а Покупець зобов’язується оплатити і скористатися послугою на умовах цього Договору.
2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняття Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення на Сайті, за умови отримання від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.
3. Оформлення Замовлення
3.1. Покупець самостійно оформляє замовлення через форму на Сайті або звертається за допомогою електронної пошти чи за номером телефону, вказаним у розділі «Контакти» Сайту.
3.2. Продавець має право відмовитися від обробки замовлення у випадку, якщо інформація, надана Покупцем під час оформлення замовлення, є неповною або викликає сумніви щодо її достовірності.
3.3. При оформленні замовлення на Сайті, Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію:
3.3.1. Прізвище та ім'я Покупця;
3.3.2. Контактний телефон;
3.4. Обрані місця, кількість квитків, ціна та інші параметри послуги відображаються в замовленні Покупця на Сайті.
3.5. Якщо для виконання замовлення необхідна додаткова інформація, будь-яка зі Сторін має право запросити її у іншої Сторони. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення.
3.6. При оформленні замовлення через оператора Продавця (згідно з п. 3.1 цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4 цієї Оферти.
3.7. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється шляхом внесення відповідних даних у форму на Сайті або при оформленні замовлення через оператора. Після оформлення замовлення дані Покупця вносяться до бази даних Продавця.
3.8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні замовлення.
3.9. Укладаючи Договір, тобто погоджуючись з умовами цієї Оферти шляхом оформлення замовлення, Покупець підтверджує наступне:
а) Покупець повністю ознайомлений і погоджується з умовами цієї Оферти;
б) Покупець дає згоду на збір, обробку та передачу своїх персональних даних. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом всього терміну дії Договору, а також необмежений термін після його завершення. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що він ознайомлений (без додаткового повідомлення) зі своїми правами, визначеними Законом України «Про захист персональних даних», цілями збору персональних даних, а також з тим, що його персональні дані передаються Продавцеві для виконання умов цього Договору, забезпечення проведення взаєморозрахунків, отримання підтверджень і квитанцій, а також інших документів. Покупець також погоджується, що Продавець має право передавати його персональні дані третім особам без додаткового повідомлення, виключно для виконання умов замовлення. Покупець ознайомлений із обсягом своїх прав як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» і повністю розуміє їх.
4. Ціна Квитків
4.1. Ціни на квитки та додаткові послуги встановлюються Продавцем самостійно та зазначаються на сайті. Всі ціни вказані у гривнях з урахуванням ПДВ.
4.2. Ціни на квитки та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від ринкових умов. При цьому ціна квитка, яка повністю оплачена Покупцем, не може бути змінена в односторонньому порядку.
4.4. Продавець може надати орієнтовну вартість доставки квитків на запит Покупця через електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора.
4.5. Зобов'язання Покупця з оплати квитків вважаються виконаними з моменту надходження коштів на рахунок Продавця.
5. Права та обов’язки Сторін
5.1. Продавець зобов’язаний:
5.1.1. Надати Покупцеві квитки відповідно до умов цього Договору та підтвердженого замовлення Покупця.
5.1.2. Не розголошувати приватну інформацію про Покупця і не передавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством та необхідних для виконання замовлення Покупця.
5.2. Продавець має право:
5.2.1. Змінювати умови цього Договору, а також ціни на квитки та послуги в односторонньому порядку шляхом публікації таких змін на сайті. Всі зміни набувають чинності з моменту їх оприлюднення.
5.3. Покупець зобов’язується:
5.3.1. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом цього Договору, його умовами та цінами на квитки та послуги, опублікованими на сайті.
5.3.2. Для виконання Продавцем своїх зобов’язань надати достовірну інформацію, необхідну для ідентифікації Покупця та оформлення квитків (ім’я, контактні дані, маршрут тощо).
6. Повернення квитків
6.1. Умови поверення квиткiв, при скасуваннi бронювання:
1.Менш ніж за 24год до відправлення,повертається 0
2.Більш ніж за 24 год до відправлення, повертається 50 %.
3.Більш ніж за 72 год до відправлення, повертається 90 %.
4.Примусово, при відміні рейсу, не надання місця в автобусі, повертається 100 %.
6.2. Повернення коштів за невикористані квитки здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту подання відповідної заяви Покупцем, за умови надання необхідних документів і підтвердження, передбачених чинним законодавством України.
6.3. Вартість квитка повертається Покупцеві шляхом банківського переказу на зазначений ним рахунок.
6.4. У разі повернення квитка, Покупець несе витрати, пов’язані з банківськими комісіями або іншими технічними витратами, якщо такі є.
6.5. Якщо Покупець виявив помилки в оформленні квитка, допущені з боку Продавця (некоректні дані, дати чи маршрути), Продавець зобов’язується внести необхідні виправлення або відшкодувати кошти в повному обсязі.
6.6. Процедура повернення квитків здійснюється шляхом звернення до Продавця. Контактну інформацію для зв’язку можна знайти в розділі «Контакти» на сайті.
7. Відповідальність
7.1. Продавець не несе відповідальності за збитки, спричинені Покупцем або третіми особами внаслідок неправильного використання, втрати або передачі квитків третім особам.
7.2. Продавець не несе відповідальності за затримки або невиконання своїх зобов'язань у разі надання Покупцем недостовірної чи помилкової інформації, необхідної для оформлення квитків.
7.3. Продавець і Покупець зобов'язані виконувати умови цього Договору та несуть відповідальність за їх недотримання відповідно до чинного законодавства України.
7.4. Продавець і Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань у разі дії обставин непереборної сили, таких як: військові дії, стихійні лиха, техногенні аварії чи інші надзвичайні події, що виникли незалежно від волі Сторін після укладення цього Договору. У такому випадку Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, повинна негайно повідомити іншу Сторону про настання таких обставин.
8. Конфіденційність і захист персональних даних
8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті при реєстрації або оформленні замовлення квитків, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі передачу) своїх персональних даних з метою належного виконання зобов’язань за цим Договором, а також для інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних». Згода надається без обмеження терміну дії, якщо інше не передбачено чинним законодавством.
8.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отримані від Покупця персональні дані, окрім випадків, коли це необхідно для виконання замовлення або передбачено вимогами чинного законодавства України. Не вважається порушенням конфіденційності передача даних третім особам, які діють на підставі договорів із Продавцем для забезпечення виконання замовлення Покупця.
8.3. Покупець несе відповідальність за точність і актуальність наданих персональних даних. Продавець не відповідає за невиконання або неналежне виконання зобов’язань у випадку, якщо надані Покупцем дані є недостовірними, застарілими або не відповідають дійсності.
9. Інші умови
9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:
ТОВ «Нова Транс»
Одеська обл, Болградський р-н, м. Арциз, вул. 28 Червня, буд. 97.
п/р UA813052990000026000044904314 в АТ КБ «ПРИВАТБАНК»
МФО 305299
Код 14360570
ІПН 143605704021
тел. (067) 9755755
